Politique de confidentialité Tiravonira
Votre confiance compte, notre priorité est de protéger vos données personnelles.
Introduction à la politique
Chez Tiravonira, la confidentialité et la sécurité de vos informations sont essentielles. Ce document explique nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la conservation de vos données.
En visitant et utilisant notre site, vous acceptez nos modalités concernant le traitement et la protection de vos données dans le respect de la loi française.
Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à l’accompagnement personnalisé, dans le respect du principe de minimisation.
Données fournies directement
- • Votre nom et prénom pour vous identifier clairement.
- • Adresse e-mail pour communiquer efficacement avec vous.
- • Numéro de téléphone si explicitement renseigné pour le suivi.
- • Vos messages ou demandes envoyés via nos formulaires.
- • Toute information complémentaire volontairement communiquée.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP pour des mesures de sécurité et de statistiques.
- • Informations de navigation via cookies et traceurs.
- • Données de connexion lors de l’utilisation de nos services.
- • Type d’appareil et navigateur utilisé lors de la visite.
- • Horodatage de vos interactions avec le site.
Utilisation des données collectées
Les données recueillies permettent d’améliorer la qualité de l’accompagnement, d’assurer la sécurité et de répondre à vos besoins spécifiques.
- • Gestion de votre compte et de vos demandes.
- • Amélioration du service et des fonctionnalités.
- • Sécurité et prévention contre la fraude.
- • Personnalisation de l’accompagnement selon vos préférences.
- • Analyse statistique interne de fréquentation.
- • Respect des obligations légales en vigueur.
- • Communication d’informations importantes si nécessaire.
Notre engagement: Tiravonira s’engage à ne jamais vendre vos données et à en limiter l’accès aux personnes habilitées uniquement.
Partage de vos données
Aucun partage n’est effectué sans votre consentement, sauf impératif légal ou partenariat clairement annoncé.
Partenaires et sous-traitants
Nous travaillons exclusivement avec des prestataires respectant les mêmes exigences de protection des données.
Obligations légales éventuelles
Nous pouvons partager certaines données en cas d’exigence légale ou d’injonction d’une autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Les analyses réalisées le sont à partir de données anonymisées, sans identifiant nominatif.
Vos droits et recours
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.
- • Accédez à vos données conservées par Tiravonira.
- • Demandez la modification des informations inexactes.
- • Exigez l’effacement des données non nécessaires.
- • Recevez une copie exportable des données vous concernant.
- • Exprimez votre désaccord au traitement de certaines données.
- • Demandez la limitation temporaire du traitement si besoin.
Pour exercer vos droits ou interroger notre responsable de la protection des données, contactez-nous via le formulaire dédié de la page contact.
Sécurité de vos informations
Toutes les données sont protégées par des mesures de sécurité adaptées pour prévenir toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive.
Mesures techniques employées
- • Chiffrement des flux de données lors de la transmission.
- • Utilisation de serveurs sécurisés pour l’hébergement.
- • Procédures de sauvegarde régulières et redondantes.
- • Contrôle strict des accès aux données sensibles.
Mesures organisationnelles prises
- • Sensibilisation de l’équipe à la protection des données.
- • Procédures internes de gestion et d’accès contrôlés.
- • Revue régulière de la conformité RGPD.
- • Imposition de clauses contractuelles à tous les prestataires.
Durée de conservation des informations
Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- • Suppression dès suppression du compte client.
- • Conservées uniquement tant que nécessaire à l’accompagnement.
- • Archivage limité aux échanges nécessaires au suivi.
- • Aucune donnée financière stockée inutilement.
- • Aucune sollicitation promotionnelle non explicitement acceptée.
À l’issue de la période utile, toutes les informations sont effacées.
Transferts internationaux éventuels
Nous privilégions l’hébergement au sein de l’Union Européenne. Si transfert, il s’effectue selon des garanties reconnues.
- • Contrats conformes au RGPD.
- • Utilisation de fournisseurs certifiés.
- • Vérification du niveau de protection des pays de destination.
- • Information transparente auprès des utilisateurs.
Cookies et traceurs
Des cookies essentiels ou statistiques peuvent être installés pour faciliter la navigation. Leur gestion est libre via les paramètres du navigateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au bon fonctionnement du site.
- • Cookies d’analyse de l’audience et de l’expérience utilisateur.
- • Cookies optionnels pour personnaliser certaines fonctionnalités.
- • Cookies améliorant la fluidité technique.
La gestion des cookies est accessible à tout moment via votre navigateur.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit d’ajuster cette politique pour garantir sa conformité avec le droit en vigueur.
- • Information par actualisation du site web.
- • Affichage d’une mention sur la page d’accueil.
- • Notification dédiée en cas de changement important.
- • Archive des versions précédentes consultable.
Nous vous invitons à consulter la politique à chaque visite.
Contact pour la confidentialité
Pour toute demande relative à vos données, adressez un message à notre équipe via la page contact.
Tiravonira
4 rue de la République, 69001 Lyon France
Téléphone: +33 (0)2 48 76 42 27
Email: content@tiravonira.com
Mise à jour le 12 novembre 2025.
En vigueur depuis le 12 novembre 2025.